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Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : juillet 2026

Vous pouvez supprimer votre compte YourMoneyHabits à tout moment, et avec lui l'ensemble de vos données. Deux chemins sont possibles : directement depuis l'application si vous y avez encore accès, ou par email dans le cas contraire.

1. Depuis l'application (immédiat)

C'est la voie la plus rapide : la suppression est effective immédiatement, sans intervention de notre part.

  1. Connectez-vous à l'application mobile ou sur app.yourmoneyhabits.fr
  2. Ouvrez la rubrique Compte
  3. Appuyez sur Supprimer mon compte, puis confirmez

2. Par email (si vous ne pouvez plus vous connecter)

Écrivez-nous à privacy@yourmoneyhabits.fr en précisant :

  • L'adresse email associée à votre compte
  • L'objet : demande de suppression de compte

Envoyez votre demande depuis l'adresse email du compte concerné. Si ce n'est pas possible, nous vous demanderons un élément permettant de vérifier qu'il s'agit bien de votre compte, afin qu'un tiers ne puisse pas faire supprimer vos données.

3. Ce qui est supprimé

La suppression est définitive et irréversible. Sont effacés :

  • ✓Votre compte et vos identifiants de connexion
  • ✓Votre profil : salaire déclaré, heures travaillées, préférences
  • ✓Toutes vos analyses et l’historique de vos relevés
  • ✓Vos connexions bancaires, effacées de nos serveurs
  • ✓Vos compteurs d’utilisation et vos retours envoyés depuis l’application
Les fichiers PDF que vous avez importés ne sont jamais conservés au-delà de l'analyse : il n'y a donc rien à supprimer de ce côté.

Si vous aviez relié un compte bancaire, la fermeture de cette liaison est également demandée au partenaire technique qui la gérait, juste après la suppression. Dans le cas rare où son service serait indisponible à cet instant, la demande est reprise manuellement de notre côté ; vos données, elles, ont déjà quitté nos serveurs.

4. Ce qui est conservé, et pourquoi

Deux éléments seulement survivent à la suppression, pour des raisons de preuve et d'obligations légales. Ni l'un ni l'autre ne contient vos transactions, vos analyses ou le contenu de vos relevés.

Un enregistrement technique de la suppression

Il contient un identifiant interne, la date de création du compte, la formule d'abonnement, le nombre d'analyses réalisées et, si vous l'avez renseigné, le motif de départ. Il nous permet de prouver que la suppression a bien eu lieu et de comprendre pourquoi les utilisateurs partent. Il ne contient ni votre nom, ni votre adresse email.

Les factures, si vous avez été abonné

Votre abonnement est résilié et vos informations de paiement sont effacées chez notre prestataire. Les factures déjà émises sont en revanche conservées par celui-ci, la loi française nous imposant de garder nos pièces comptables.

5. Délai

  • Depuis l'application : immédiat. Vos données sont effacées au moment où vous confirmez.
  • Par email : sous 30 jours maximum, comme le prévoit le RGPD, et en pratique sous quelques jours ouvrés.

6. Une question ?

Écrivez-nous à privacy@yourmoneyhabits.fr. Le détail de nos pratiques figure dans notre politique de confidentialité.